Case Studies
Minimize Disruption, Maximize Data Reliability.
S사 (반도체) : 설비 관리 및 안전 강화
S사는 글로벌 반도체 생산 법인으로, 설비의 예방점검, 일상점검부터 고위험 작업인 공사관리까지 현장 업무 전반을 포괄하는 플랫폼을 스마트펜 기반으로 구축했습니다.
핵심 과제 (Challenge)
- 기존 SAP ERP 시스템은 현장과의 괴리가 커 점검 결과 데이터가 누락되거나 오입력되는 경우가 많았습니다. 특히 설비 공사 시 안전 절차를 임의로 생략하여 사고 발생 위험이 상존했습니다.
- 대안으로 검토된 태블릿(PAD) 방식은 무선 보안 이슈와 함께, 현장에서 장갑을 끼고 사용하거나 외부 조명 아래에서 작업할 때 발생하는 사용 편의성(Usability) 문제로 도입이 어려웠습니다.
솔루션 도입 결과 : 안전과 신뢰성을 아우르는 통합 설비 관리 생태계 구축
- 데이터 신뢰성 확보 : 점검 결과의 누락 및 오입력이 획기적으로 감소하여, 수집된 데이터를 기반으로 한 설비 운영 상태 분석의 신뢰도가 크게 향상되었습니다.
- 업무 표준화 및 간소화 : 해외 법인을 포함한 전사 점검 업무를 표준화하고, 점검 결과를 ERP에 자동으로 등록하여 업무 절차를 대폭 단순화했습니다.
- 안전 관리 강화 : 설비 설치/이전 시 반드시 거쳐야 할 안전 확인 절차의 이행 여부가 실시간으로 기록 및 공유되어, 공사 중 발생할 수 있는 사고 위험을 체계적으로 관리하게 되었습니다.
- 통합 협업 체계 구축 : 점검 및 공사 관련 데이터가 실시간으로 공유되어, 관련 부서 간 원활한 소통과 유기적인 협업이 가능해졌습니다.
H스틸 (철강) : 품질 검사 데이터의 실시간 활용
H사는 스테인리스 강판 생산 공정의 품질 결함 검사 업무에 스마트펜을 전 공정으로 확대 적용하여 데이터 기반의 품질 관리 체계를 고도화했습니다.
핵심 과제 (Challenge)
- 이전에는 일부 공정에서만 전자펜을 사용해 전체 공정에 대한 품질 데이터를 누락 없이 수집, 분석하는 데 한계가 있었습니다.
솔루션 도입 결과 : 전 공정 데이터화를 통한 품질 분석 기반 확보
- 업무 효율성 증대 : 검사표 작성이 간소화되고 검사 실적이 자동으로 입력되어 현장 작업자의 업무 편의성과 효율성이 동시에 향상되었습니다.
- 분석 데이터 기반 마련 : 전 공정의 검사 결과 데이터 수집은 물론, ‘품질이상 보고서’ 업무에도 적용되어 신뢰도 높은 분석 기반을 마련했습니다. 또한, 결과 조회 시 **’외부 LINK’**를 제공하여 관련 부서 간 신속한 정보 공유를 지원합니다.
- 협업 체계 강화 : 모든 검사 결과 이력이 온라인으로 관리 및 공유되어 관련 부서 간의 협업 체계가 한층 강화되었습니다.
L사 & S사 (화학) : 안전 및 설비 신뢰도 관리
화학 산업의 핵심 과제인 ‘안전’과 ‘설비 안정성’을 해결하기 위해 L사와 S화학은 각기 다른 목적을 가지고 스마트펜을 도입했습니다.
핵심 과제 (Challenge)
- L사 (안전) : 화기, 밀폐 공간 등 위험 작업 시 안전 조치 절차를 작업자들이 정확히 준수하는지 관리하는 데 어려움을 겪었습니다.
- S화학 (설비 신뢰도) : 설비 점검 데이터를 수기로 관리 후 다시 ERP에 이중으로 입력하는 과정에서 데이터 입력 부담이 컸고, 이로 인한 데이터 누락이 잦았습니다.기존 SAP ERP 시스템은 현장과의 괴리가 커 점검 결과 데이터가 누락되거나 오입력되는 경우가 많았습니다. 특히 설비 공사 시 안전 절차를 임의로 생략하여 사고 발생 위험이 상존했습니다. 대안으로 검토된 태블릿(PAD) 방식은 무선 보안 이슈와 함께, 현장에서 장갑을 끼고 사용하거나 외부 조명 아래에서 작업할 때 발생하는 사용 편의성(Usability) 문제로 도입이 어려웠습니다.
솔루션 도입 결과 : 안전 규정 준수 강화 및 ERP 운영 유연성 확보
- L사 (안전) : 작업 허가서 기록(작성 내용, 시간)이 즉시 디지털화되어 공유됨으로써, 안전 절차 준수 여부를 실시간으로 모니터링할 수 있게 되었습니다.
- S화학 (신뢰도) : 설비 신뢰도 데이터가 표준화되고, 이중 입력 부담 없이 정확하고 신속하게 ERP와 연동되었습니다. 특히, 고비용과 긴 개발 기간이 소요되는 ERP 화면 개발이나 필드 값 수정을 대체하는 유연한 수단으로 활용되어, IT 자원을 효율적으로 운영하면서도 다양한 설비 분석 기반을 마련하는 전략적 가치를 입증했습니다.
H사 (방산) : 스마트 공정 관리 및 추적 시스템
H사는 무기 생산 조립 과정에서 각 구성품의 이력을 추적하고 품질을 관리하기 위해 스마트펜을 도입하여 공정의 투명성을 확보했습니다.
핵심 과제 (Challenge)
- 모든 구성품이 고유 번호로 관리되지만, 특정 완성품에 어떤 부품들이 조립되었는지, 반대로 특정 부품이 어느 완성품에 사용되었는지 추적하는 양방향 추적 관리 체계가 부재했습니다.
솔루션 도입 결과 : 전 공정 데이터화를 통한 품질 분석 기반 확보
- 양방향 추적 관리 체계 구축 : 완성품 -> 구성품 내역 추적과 구성품 -> 완성품 역추적이 모두 가능해져 전체 공정의 투명성이 획기적으로 향상되었습니다.
- 업무 효율성 증대 : 수기 검사 기록의 데이터화 과정이 개선되어 시간이 단축되었고, 시험 성적서가 자동으로 생성되어 보고 업무가 간소화되었습니다.
- 대외 신뢰도 향상 : 표준화된 시험성적서를 신속하게 제출할 수 있게 되어 고객사 및 관련 기관으로부터의 대외 신뢰도가 크게 높아졌습니다.
J사 (항공) : 정비 관리 시스템 고도화
J사는 항공정비 현장의 기록 관리와 ERP 등록 업무를 효율화하기 위해 스마트펜 플랫폼을 도입하여 관리 체계를 일원화했습니다.
핵심 과제 (Challenge)
- ‘Flight & Maintenance Log’, ‘TR & PR/PO Sheet’ 등 다양한 정비 기록과 계획/비계획 정비 업무가 현장과 시스템에서 이원화되어 있어 업무 부하가 가중되고 전체적인 효율성이 저하되고 있었습니다.
솔루션 도입 결과 : 정비 기록 관리 일원화로 업무 부하 감소
- 업무 부하 감소 : 정비 문서의 수기 입력 및 스캔 작업이 사라져 현장 인력의 업무 부담이 크게 줄었습니다.
- 데이터 신뢰성 확보 : 정비 문서와 ERP 데이터 간의 불일치가 감소하여 데이터의 정확성과 신뢰성이 확보되었습니다.
- 지연 요소 감소 : 모든 정비 문서가 온라인으로 관리되면서 결재나 후속 조치 등 업무 처리 지연 요소가 크게 줄어 정비 프로세스의 속도가 향상되었습니다.
H공사 & K사 : 에너지 인프라 예방 점검
H공사(석유 비축기지)와 K사(발전소)는 국가 핵심 기반 시설의 설비 예방 점검 업무에 스마트펜을 도입하여 관리 체계를 고도화했습니다.
핵심 과제 (Challenge)
- H공사 : ERP 시스템과 현장 점검 업무가 연동되지 않아 업무 부하, 데이터 신뢰도 저하, 예방점검표 활용 미비라는 복합적인 문제를 겪고 있었습니다.
- K사 : 기존에 사용하던 PDA는 현장에서 휴대하거나 사용하기 불편하여 오히려 작업 효율성을 저해하는 요인이 되었습니다.모든 구성품이 고유 번호로 관리되지만, 특정 완성품에 어떤 부품들이 조립되었는지, 반대로 특정 부품이 어느 완성품에 사용되었는지 추적하는 양방향 추적 관리 체계가 부재했습니다.
솔루션 도입 결과 : 현장 중심의 점검 방식으로 데이터 신뢰도 및 활용도 제고
- 현장 업무 편의성 증대 : PDA 대비 휴대 및 사용이 간편하고 기존 종이 양식을 그대로 활용하여 현장 작업자의 수용도를 높이고 점검 업무를 편리하게 만들었습니다.
- 데이터 수집 프로세스 간소화 : 점검 결과를 현장에서 작성하는 즉시 데이터로 수집하여 별도의 입력 절차를 제거하고, 이를 통해 축적된 업무 부하를 해소했습니다.
- 데이터 신뢰도 및 활용도 향상 : 데이터 누락 요소가 감소하여 신뢰성이 확보되었으며, 체계적으로 축적된 데이터를 향후 빅데이터(Big Data) 분석 기반으로 활용할 수 있는 토대를 마련했습니다.
P사 (지자체) : 지역 아동 센터 관리 투명화
전국 지자체와 연계하여 지역 아동 센터의 급식 및 출결 관리를 수기 대장에서 온라인 시스템으로 전환하는 데 스마트펜을 적용했습니다.
핵심 과제 (Challenge)
- 각 아동 센터에서 수기로 작성한 관리 대장을 팩스나 우편으로 제출하는 방식은 비효율적이었으며, 지자체 보조금 지급에 대한 투명성 확보가 시급한 과제였습니다.
솔루션 도입 결과 : 실시간 데이터 공유를 통한 행정 투명성 및 서비스 개선
- 행정 업무 간소화 : 센터의 모든 관리 대장이 온라인화되어 보고 및 관리 업무가 획기적으로 간소화되었습니다.
- 관리 투명성 확보 : 지자체 담당자가 실시간으로 센터 운영 현황을 확인할 수 있게 되어, 보조금 부정 수급 가능성이 크게 감소했습니다.
- 대국민 서비스 개선 : 실시간 현황 파악을 통해 도움이 필요한 아동에 대한 지원 서비스가 더욱 신속하고 정확하게 이루어질 수 있는 기반을 마련했습니다.